Keräämme henkilötietoja eri tarkoituksiin riippuen asemastasi ja mitä kautta saamme yhteystietosi.
Keräämämme tiedot on lueteltu alla:
Sopimuksen toteuttaminen
Nimi ja yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, salasana ja boilerin sarjanumero.
Nämä ovat tietoja, joita keräämme suoraan sinulta tai asentajan kautta
Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi GDPR art. 6(1)(b)
Asiakassuhteen hoitaminen
Kun olet ostanut tuotteen tai palvelun kauttamme tai otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai muuten, käsittelemme asiakassuhteen hoitamiseen tai yhteydenottoosi vastaamiseen tarvittavia yhteystietoja, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, maksutiedot sekä muita yhteydenottoosi liittyviä henkilötietoja.
GDPR art. 6(1)(b) ja (f)
Käsittely on tarpeen sopimuksen tekemiseksi asiakkaidemme kanssa ja voidaksemme palvella asiakkaitamme.
Jos asiakassuhdetta ei ole, meillä on oikeutettu etu henkilötietojesi käsittelyyn vastataksemme yhteydenottoosi ja käsitelläksemme siihen liittyviä asioita.
Markkinointi
Nimi, osoite ja sähköpostiosoite
GDPR art. 6 (1)(a) ja (f) sekä
laki sähköisen viestinnän palveluista 200 §
Jos käsittelemme asiakkuuteesi liittyviä henkilötietoja, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa tietoja vastaavista tuotteista ja palveluista (mukaan lukien tarjoukset, alennukset jne.), ellet ole vastustanut henkilötietojesi käyttöä kyseiseen tarkoitukseen.
Sähköiseen suoramarkkinointiin, joka ei perustu olemassa olevaan asiakkuuteen, tulee saada rekisteröidyn suostumus.
Toimittajan / alihankkijan tietojen käsittely
Toimittajan/alihankkijan yhteyshenkilön nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi GDPR art. 6(1)(b)
Yritysasiakkaan tietojen käsittely
Yritysasiakkaan yhteyshenkilön nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi GDPR art. 6(1)(b)
Asiakasyhteydenotot
Kun otat meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta, käsittelemme yhteydenottoon vastaamiseksi tarvittavia yhteystietoja, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite sekä muita yhteydenottoon liittyviä henkilötietoja.
GDPR art. 6(1)(f)
Kun käsittelemme henkilötietoja perustuen oikeutettuun etuun, olemme arvioineet käsittelyn hyödyt ja mahdolliset haitat rekisteröidylle, ja olemme arvioineet, etteivät rekisteröityjen oikeudet ja edut syrjäytä OSO Hotwaterin oikeutettua etua.
Sivuston käyttäjät
Käytämme sivustollamme evästeitä, kts. kohta ”evästeet”.
Käytämme evästeitä saadaksemme tietoa verkkosivustomme käytöstä.
Käytämme Google Analyticsia analysoidaksemme sivustomme käyttöä. Saamme sitä kautta tietoa siitä, millä sivuilla käydään eniten, miltä sivustolta käyttäjät tulevat meidän sivustollemme ja mihin aikaan sivustollamme käydään eniten jne.
Google Analytics on Google Inc:n (”Google”) tarjoama verkkoanalytiikkapalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä analysoidakseen, kuinka käyttäjät käyttävät verkkosivustoa. Evästeen verkkosivuston kautta keräämät tiedot, kuten IP-osoite, lähetetään Googlelle ja tallennetaan sen palvelimille.
Anonymisoimme IP-osoitteet, jolloin yksittäinen käyttäjä ei ole tunnistettavissa.
Google voi luovuttaa keräämänä tilastot kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen lukuun.
Googlen tietosuojapolitiikasta löydät tietoa siitä, miten Google käyttää keräämiään tietoja. Tarkemmat tiedot Google Analyticsin evästeiden käytöstä löydät täältä.
Emme lähtökohtaisesti luovuta henkilötietojasi kolmansille. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa kolmansille tahoille lainsäädännön tai viranomaisen velvoittamissa tilanteissa taikka väärinkäytösten selvittämiseksi, sekä turvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan oikeudenkäyntien tai vastaavien oikeudellisten menettelyiden yhteydessä.
Tietojen luovuttaminen voi perustua myös kanssasi tehtyyn sopimukseen.
Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää myös erilaisia palveluntarjoajia ja muita kolmansia tahoja, kuten teknisten ratkaisujen tai palvelintilan tarjoajia tai kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajia. Huolehdimme henkilötietojen käsittelyssä käyttämiemme tahojen kanssa tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista. Kaikki suorittamamme henkilötietojen käsittely tapahtuu EU/ETA-alueella.
Huomaathan, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Linkitettyjä verkkosivustoja koskee kunkin toimijan tietosuojapolitiikka, josta OSO Hotwater ei ole vastuussa.
Säilytämme henkilötietojasi niin pitkään kuin on tarpeellista tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja aina lainsäädännön velvoittaman ajan (esimerkiksi kirjanpitovelvoitteisiin tai raportointivelvollisuuksiin liittyvät vastuut ja velvoitteet), tai oikeudenkäyntiä tai vastaavan erimielisyystilanteen selvittämistä varten. Käyttötarkoituksen päättymisen jälkeen henkilötiedot poistetaan tai muutetaan anonyymeiksi kohtuullisessa ajassa.
Säilytämme asiakassuhteeseesi liittyviä tietoja asiakassuhteesi ja siihen liittyvien toimenpiteiden ajan.
Säilytämme toimittajiin liittyviä henkilötietoja sen päättymiseen ja siihen liittyvien toimenpiteiden ajan.
Liiketapahtumiin liittyviä tietoja on säilytettävä kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.
Sinulla oikeus päästä henkilötietoisi, oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista ja henkilötietojen poistamista. Lisäksi voit pyytä henkilötietojen käsittelyn rajoittamista ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä sekä tietyin edellytyksin siirtää henkilötietosi järjestelmästä toiseen.
Toivomme, että olet yhteydessä meihin, jos sinulla herää kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen: privacy@osohotwater.com
Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa tarkistaa ennen pyynnön käsittelemistä. Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa ja lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Jos pyyntöön ei voida suostua, kieltäytymisestä ilmoitetaan erikseen.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löydät täältä.
Tätä tietosuojaselostetta voidaan joutua muuttamaan ajoittain. Muutokset voivat perustua tietosuojalainsäädännön muuttumiseen. Kehotammekin säännöllisesti tarkistamaan tietosuojaselosteen muutosten havaitsemiseksi. Uusin versio on saatavilla verkkosivuillamme.
OSO Hotwaterilla on 90 vuoden ajan ollut toimittajien, työntekijöiden ja asiakkaiden luottamus. Aiomme jatkossakin ansaita ja ylläpitää tätä luottamusta poikkeuksellisen hyvällä tavalla. Arvostamme yhteistyökumppaneidemme mielipiteitä.
Päätavoitteemme:
OSO Hotwater AS
Postbox 112 Loesmoen
Industriveien 1, 3300 Hokksund, Norja
Puhelin: +47 3225 0000
Fax: +47 3225 0090
Web: www.osohotwater.no
Tekninen tuki: +47 3225 6520 |
Mitoitustiedot: +47 3225 6520 |
Tilaukset: +47 3225 6510 |
OEM tiedustelut: +47 3225 6531 |
Vienti: +47 3225 6531 |
Sisäänostot: +47 3225 6531 |
Myynti ja jälkimarkkinointi
Puhelin: +358 (0) 40 553 9455
Web: www.osohotwater.fi
Nils Backman – Maajohtaja Suomi ja Baltian maat
Puhelin: +358 (0) 40 553 9455
OSO Hotwaterin verkkosivustot voivat sisältää tai viitata tavaramerkkeihin, patentteihin, omistusoikeuteen kuuluviin tietoihin, teknologioihin, tuotteisiin, prosesseihin tai muihin OSO Hotwater Group AS:n omistusoikeuksiin. Tämän verkkosivuston käyttäjälle ei siirretä tai myönnetä lisenssiä tai oikeuksia mihinkään näistä OSO Hotwater Group AS:lle kuuluvista tavaramerkeistä, patenteista, omistustiedoista, teknologioista, tuotteista, prosesseista tai muista omistusoikeuksista.
Monet OSO Hotwater -verkkosivustoilla olevista tuotteista voivat olla patenteilla tai tavaramerkeillä suojattuja tai suojattuja. Tämä sisältää sekä tuotantoteknologian että/tai kokonaiset tuotteet. Ne voidaan määritellä verkkosivuston teksteissä, mutta sitä ei vaadita patenttisuojan tarjoamaan suojaan. Tuotteen valmistuksen taustalla oleva teknologia voi olla tai on OSO Hotwaterin omaisuutta.
Huomioi, että kaikista OSO Hotwater Group AS:n oikeuksien loukkauksista voidaan nostaa syyte.
Tämän verkkosivuston, sen sisältö mukaan lukien, omistaa kokonaisuudessaan OSO Hotwater. Pidätämme kaikki oikeudet tähän materiaaliin. Sinulla on mahdollisuus tallentaa otteita OSO Hotwaterin verkkosivustolta tietokoneellesi ja tulostaa niistä kopioita henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Voit käyttää ja jakaa tarvittavia ja pieniä otteita OSO Hotwaterin verkkosivustolta saadaksesi helposti suoria linkkejä/viittauksia sivuille tai linkkejä hakupalveluihin Internetissä.
Mikään muu käyttö, kuten jäljentäminen, kääntäminen, käsittely, järjestely ja muut tämän verkkosivuston muutokset, jakelu tai tallennus missään tahansa muodossa ja millään tahansa tavalla, kokonaan tai osittain, ei ole sallittua. Emme kuitenkaan voi taata tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai ajantasaisuutta tai tietojen soveltuvuutta tiettyihin käyttötarkoituksiin. Emme ota vastuuta missään muodossa epätarkkuuksista tai puutteista. Kaikki tämän verkkosivuston sisältämien tietojen perusteella tehdyt päätökset tehdään omalla vastuulla.
OSO Hotwater tai mikään OSO Hotwaterin tytäryhtiöistä ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, erityisistä, merkittävistä tai muista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tälle verkkosivustolle pääsystä tai verkkosivuston tai sen sisällön käytöstä. Tämä ilmoitus on Norjan lainsäädännön alainen ja sitä on tulkittava sen mukaisesti.
OSO Hotwater arvostaa vierailuasi verkkosivustollamme ja sitä, että osoitat kiinnostusta tuotteitamme ja palveluitamme kohtaan. Haluamme, että voit luottaa henkilötietojesi turvalliseen käsittelyyn. Kaikkia OSO Hotwaterille antamiasi henkilökohtaisia tietoja käytetään vain parempien palveluiden tarjoamiseen sinulle.
Tietoja käytetään seuraavasti: Tiedot kerätään ja tallennetaan, jotta voimme vastata yhteydenottoosi ja tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita. Seuraamme vierailuja verkkosivustollamme, jotta voimme arvioida, mitkä verkkosivuston osat tarjoavat parhaat palvelut käyttäjillemme.
OSO Hotwater ei myy eteenpäin mitään saaduista tiedoista. Huomaa kuitenkin, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä/viittauksia muihin verkkosivustoihin. OSO Hotwater ei ole vastuussa siitä tavasta, jolla tietosuojasta huolehditaan näillä verkkosivustoilla.
Lue tietosuojakäytäntömme kokonaisuudessaan täältä.