Liian vähän kuumaa vettä? Vuotaako varoventtiili? Useimmilla ongelmilla on yksinkertaiset selitykset ja ratkaisut.
Kokemuksemme, edistyksellisen tuotantomme ja ainutlaatuisen hitsaustekniikkamme ansiosta olemme varmoja siitä, että toimitamme aina laadukkaan tuotteen. Siksi annamme ruostumattomasta teräksestä valmistetuille painesäiliöille 5 vuoden takuun silloin, kun varaajan asentaa ammattilainen.
OSO Hotwater AS (jäljempänä OSO) vastaa 2 vuoden ajan ostopäivästä: i) että, tuote on OSO-spesifikaatioiden mukainen, ii) materiaali- ja valmistusvioista alla olevien ehtojen mukaisesti. Kaikilla komponenteilla on 2 vuoden takuu.
OSO pidentää vapaaehtoisesti ruostumattomasta teräksestä valmistetun sisäsäiliön takuun 5 vuoteen. Tämä laajennettu takuu koskee vain kuluttajan ostamia, yksityiseen käyttöön asennettuja OSO:n tai sellaisen jälleenmyyjän jakelemia tuotteita, joille OSO on alun perin myynyt tuotteet.
Laajennettu takuu ei koske kaupallisten yritysten ostamia tuotteita tai tuotteita, jotka on asennettu kaupalliseen käyttöön. Niitä koskevat vain lain pakottavat säännökset. Alla esitettyjä ehtoja ja rajoituksia sovelletaan.
Jos vika ilmenee ja pätevä reklamaatio vastaanotetaan takuuajan puitteissa, OSO voi oman harkintansa mukaan ja lain sallimissa rajoissa joko; i) korjata vian tai; ii) korvata tuotteen identtisellä tai samaa tehtävään soveltuvalla tuotteella, tai iii) palauttaa ostohinnan.
Jos vika ilmenee ja pätevä reklamaatio vastaanotetaan takuuajan umpeutumisen jälkeen, mutta pidennetyn takuuajan sisällä, OSO toimittaa korvaavan tuotteen, joka on identtinen tai soveltuu samaan tehtävään. Tällaisissa tapauksissa OSO ei kata muita siihen liittyviä kustannuksia.
Kaikista vaihdetuista tuotteista tai komponenteista tulee OSO:n laillista omaisuutta. Voimassa olevat reklamaatiot tai huolto eivät pidennä alkuperäistä takuuta. Vaihdetulla tuotteella tai osalla ei ole uutta takuuta.
Tuote on valmistettu sopimaan useimpiin julkisiin vesiverkostoihin. Tiettyjen vesien kemiallinen koostumus (kuvattu alla) voi kuitenkin vaikuttaa haitallisesti tuotteeseen ja sen käyttöikään. Jos veden laadusta on epävarmuutta, paikallinen vesihuoltoviranomainen voi antaa tarvittavat tiedot.
Takuu on voimassa vain, jos alla mainitut ehdot täyttyvät kokonaisuudessaan:
Tuotteen on asentanut ammattiasentaja asennusoppaan ohjeiden ja kaikkien asiaankuuluvien toimintaohjeiden ja asennushetkellä voimassa olevien ehtojen, asetusten ja lakien mukaisesti.
Tuotetta ei ole muutettu, muokattu tai käytetty väärin millään tavalla, eikä tehtaalla asennettuja osia ole poistettu vaihtoa tai luvatonta korjausta varten.
Tuote on kytketty vain kunnallistekniseen vesijohtoverkostoon eurooppalaisen juomavesidirektiivin EN 98/83 EY tai viimeisimmän version mukaisesti. Vesi ei saa olla aggressiivista, ts. vesikemian on täytettävä seuraavat ehdot:
Sähkövastus ei ole altistunut kovuusarvolle, joka ylittää 10 °dH (180 ppm CaCO3). Vedenpehmennintä suositellaan tällaisissa tapauksissa.
Kaikki desinfiointi on suoritettu vaikuttamatta tuotteeseen millään tavalla. Tuote on eristettävä kaikesta järjestelmän kloorauksesta.
Tuotetta on käytetty säännöllisesti asennuspäivästä lähtien. Jos tuotetta ei käytetä 60 päivään tai pidempään, se on tyhjennettävä.
Huolto ja/tai korjaukset on suoritettava asennusoppaan ja kaikkien asiaankuuluvien säädösten mukaisesti. Kaikkien käytettyjen varaosien on oltava alkuperäisiä OSO-varaosia.
Mahdolliset korvausvaatimuksen yhteydessä kolmansille osapuolille aiheutuvat kulut on hyväksytettävä etukäteen kirjallisesti OSO:lta.
Ostolasku ja/tai asennuslasku, vesinäyte ja viallinen tuote on toimitettava pyynnöstä OSO:lle.
Näiden ohjeiden ja olosuhteiden noudattamatta jättäminen voi johtaa tuotteen vioittumiseen ja veden vuotamiseen tuotteesta.
Takuu ei kata:
Takuu ei vaikuta ostajan lakisääteisiin oikeuksiin.
SAGA 2.0
Manualer for marine:
OSO Hotwaterilla on 90 vuoden ajan ollut toimittajien, työntekijöiden ja asiakkaiden luottamus. Aiomme jatkossakin ansaita ja ylläpitää tätä luottamusta poikkeuksellisen hyvällä tavalla. Arvostamme yhteistyökumppaneidemme mielipiteitä.
Päätavoitteemme:
OSO Hotwater AS
Postbox 112 Loesmoen
Industriveien 1, 3300 Hokksund, Norja
Puhelin: +47 3225 0000
Fax: +47 3225 0090
Web: www.osohotwater.no
Tekninen tuki: +47 3225 6520 |
Mitoitustiedot: +47 3225 6520 |
Tilaukset: +47 3225 6510 |
OEM tiedustelut: +47 3225 6531 |
Vienti: +47 3225 6531 |
Sisäänostot: +47 3225 6531 |
Myynti ja jälkimarkkinointi
Puhelin: +358 (0) 40 553 9455
Web: www.osohotwater.fi
Nils Backman – Maajohtaja Suomi ja Baltian maat
Puhelin: +358 (0) 40 553 9455
OSO Hotwaterin verkkosivustot voivat sisältää tai viitata tavaramerkkeihin, patentteihin, omistusoikeuteen kuuluviin tietoihin, teknologioihin, tuotteisiin, prosesseihin tai muihin OSO Hotwater Group AS:n omistusoikeuksiin. Tämän verkkosivuston käyttäjälle ei siirretä tai myönnetä lisenssiä tai oikeuksia mihinkään näistä OSO Hotwater Group AS:lle kuuluvista tavaramerkeistä, patenteista, omistustiedoista, teknologioista, tuotteista, prosesseista tai muista omistusoikeuksista.
Monet OSO Hotwater -verkkosivustoilla olevista tuotteista voivat olla patenteilla tai tavaramerkeillä suojattuja tai suojattuja. Tämä sisältää sekä tuotantoteknologian että/tai kokonaiset tuotteet. Ne voidaan määritellä verkkosivuston teksteissä, mutta sitä ei vaadita patenttisuojan tarjoamaan suojaan. Tuotteen valmistuksen taustalla oleva teknologia voi olla tai on OSO Hotwaterin omaisuutta.
Huomioi, että kaikista OSO Hotwater Group AS:n oikeuksien loukkauksista voidaan nostaa syyte.
Tämän verkkosivuston, sen sisältö mukaan lukien, omistaa kokonaisuudessaan OSO Hotwater. Pidätämme kaikki oikeudet tähän materiaaliin. Sinulla on mahdollisuus tallentaa otteita OSO Hotwaterin verkkosivustolta tietokoneellesi ja tulostaa niistä kopioita henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Voit käyttää ja jakaa tarvittavia ja pieniä otteita OSO Hotwaterin verkkosivustolta saadaksesi helposti suoria linkkejä/viittauksia sivuille tai linkkejä hakupalveluihin Internetissä.
Mikään muu käyttö, kuten jäljentäminen, kääntäminen, käsittely, järjestely ja muut tämän verkkosivuston muutokset, jakelu tai tallennus missään tahansa muodossa ja millään tahansa tavalla, kokonaan tai osittain, ei ole sallittua. Emme kuitenkaan voi taata tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai ajantasaisuutta tai tietojen soveltuvuutta tiettyihin käyttötarkoituksiin. Emme ota vastuuta missään muodossa epätarkkuuksista tai puutteista. Kaikki tämän verkkosivuston sisältämien tietojen perusteella tehdyt päätökset tehdään omalla vastuulla.
OSO Hotwater tai mikään OSO Hotwaterin tytäryhtiöistä ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, erityisistä, merkittävistä tai muista menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tälle verkkosivustolle pääsystä tai verkkosivuston tai sen sisällön käytöstä. Tämä ilmoitus on Norjan lainsäädännön alainen ja sitä on tulkittava sen mukaisesti.
OSO Hotwater arvostaa vierailuasi verkkosivustollamme ja sitä, että osoitat kiinnostusta tuotteitamme ja palveluitamme kohtaan. Haluamme, että voit luottaa henkilötietojesi turvalliseen käsittelyyn. Kaikkia OSO Hotwaterille antamiasi henkilökohtaisia tietoja käytetään vain parempien palveluiden tarjoamiseen sinulle.
Tietoja käytetään seuraavasti: Tiedot kerätään ja tallennetaan, jotta voimme vastata yhteydenottoosi ja tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita. Seuraamme vierailuja verkkosivustollamme, jotta voimme arvioida, mitkä verkkosivuston osat tarjoavat parhaat palvelut käyttäjillemme.
OSO Hotwater ei myy eteenpäin mitään saaduista tiedoista. Huomaa kuitenkin, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä/viittauksia muihin verkkosivustoihin. OSO Hotwater ei ole vastuussa siitä tavasta, jolla tietosuojasta huolehditaan näillä verkkosivustoilla.
Lue tietosuojakäytäntömme kokonaisuudessaan täältä.